Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 5. September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen und sonstige Verträge zwischen der SiRu Apotheke, Dr. Schittenhelm Pharma GmbH, Dorf 13, CH-9053 Teufen AR (nachfolgend «SiRu Apotheke»), und ihren Kundinnen und Kunden. Zwingende gesetzliche Bestimmungen gehen diesen AGB vor.
2. Angebot und Vertragsschluss
Darstellungen im Shop stellen kein verbindliches Angebot dar. Mit Absenden der Bestellung gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Ausführung der Bestellung zustande. Bei Arzneimitteln erfolgt die Abgabe und der Versand nur, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
3. Arzneimittel und Rezepte
Verschreibungspflichtige Arzneimittel werden nur aufgrund eines gültigen ärztlichen Rezepts und nach pharmazeutischer Prüfung abgegeben. Die SiRu Apotheke kann zusätzliche Angaben oder Unterlagen verlangen und eine Bestellung ablehnen, wenn gesetzliche oder fachliche Gründe entgegenstehen.
4. Preise
Es gelten die im Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise in Schweizer Franken einschliesslich gesetzlich geschuldeter Abgaben. Versandkosten und allfällige weitere Kosten werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.
5. Mindestbestellwert
Soweit im Shop oder Angebot ein Mindestbestellwert angegeben ist, gilt der dort ausgewiesene Betrag. Für den Versand von Arzneimitteln können besondere gesetzliche und betriebliche Voraussetzungen gelten.
6. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt. Rechnungen sind innerhalb der dort oder auf der Rechnung angegebenen Frist ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug können angemessene Mahnkosten und gesetzliche Verzugsfolgen geltend gemacht werden.
7. Lieferung
Lieferungen erfolgen an die im Bestellvorgang angegebene Adresse. Lieferfristen sind Richtwerte, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie zumutbar sind und keine zusätzlichen Kosten verursachen.
8. Versand von Arzneimitteln
Arzneimittel werden nur innerhalb des gesetzlich zulässigen Versandgebiets und unter Einhaltung der anwendbaren heilmittelrechtlichen Anforderungen versandt. Erforderliche Rezepte, Patientenangaben und Einverständniserklärungen müssen vollständig vorliegen. Eine pharmazeutische Prüfung bleibt vorbehalten.
9. Prüfung der Lieferung
Die Kundschaft prüft die Lieferung nach Erhalt und meldet erkennbare Falschlieferungen, Transportschäden oder Mängel möglichst rasch unter info@siru-apotheke.com. Gesetzliche Mängelrechte werden durch diese Meldebitte nicht eingeschränkt.
10. Rückgabe und Umtausch
Rückgabe und Umtausch von Arzneimitteln, Nahrungsergänzungsmitteln und Medizinprodukten sind aus Gründen der Arzneimittel- und Produktsicherheit, Qualitätssicherung sowie wegen der nicht kontrollierbaren Lagerungsbedingungen grundsätzlich ausgeschlossen. Zwingende Ansprüche bei Falschlieferung, Beschädigung oder Mängeln bleiben unberührt. Kühlpflichtige Produkte und Betäubungsmittel werden nicht versandt.
11. Gewährleistung
Es gelten die zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Soweit gesetzlich zulässig, entscheidet die SiRu Apotheke bei berechtigten Mängeln über Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung. Keine Gewähr besteht für Schäden durch unsachgemässe Verwendung, Lagerung oder Nichtbeachtung von Anweisungen.
12. Haftung
Die SiRu Apotheke haftet unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Im Übrigen ist die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Hinweise auf der Website ersetzen keine persönliche medizinische oder pharmazeutische Beratung.
13. Produktinformationen
Abbildungen und Beschreibungen dienen der Information. Geringfügige, zumutbare Abweichungen bleiben vorbehalten. Für Arzneimittel gelten die jeweils genehmigten Fach- und Patienteninformationen sowie die persönliche Beratung.
14. Datenschutz
Personendaten werden nach der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung und nach dem anwendbaren Schweizer Datenschutzrecht bearbeitet.
15. Geistiges Eigentum
Inhalte, Texte, Bilder, Logos und Gestaltungselemente der Website sind urheberrechtlich oder anderweitig geschützt. Eine Nutzung ausserhalb des gesetzlich Zulässigen bedarf der vorherigen Zustimmung der Rechteinhaber.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Für Konsumentinnen und Konsumenten gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände. Im Übrigen ist Teufen AR Gerichtsstand.
17. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die SiRu Apotheke kann diese AGB für künftige Bestellungen anpassen. Massgeblich ist die bei Vertragsschluss geltende Fassung.
Dr. Schittenhelm Pharma GmbH
SiRu Apotheke
Dorf 13
CH-9053 Teufen AR
info@siru-apotheke.com